Facturation
Vos facturation et paiement couvrent la période du 1er octobre au 30 septembre de l’année suivante.
- Chaque année, vous recevez DEUX factures :
- La première facturation correspond à l’ensemble des charges fixes annuelles (facture envoyée courant mars).
- La seconde facturation correspond à votre consommation réelle (facture envoyée courant septembre).
Mise à jour janvier 2023
Le suivi des paiements est désormais à la charge du Service de Gestion Comptable de PRADES.
Ainsi, dans le cadre de l’amélioration continue de ses services, tous les abonnés au Service des Eaux de la commune peuvent choisir leur mode de paiement.
Plusieurs possibilités de paiement vous sont donc proposées : PAR ENVOI DU TIP :
Au bas de la facture, daté et signé et en joignant votre CHÈQUE libellé à l’ordre du TRÉSOR PUBLIC ou RELEVÉ D’IDENTITÉ BANCAIRE au Centre d’Encaissement des Finances Publiques – TSA 61110 – 78924 YVELINES Cedex 9.
PAR TÉLÉPAIEMENT :
Sur le site internet payfip.gouv.fr avec votre carte bancaire. Les informations ‘IDENTIFIANT STRUCTURE PUBLIQUE’ (Identifiant collectivité) et RÉFÉRENCES figurent alors dans l’encart au centre de la facture. De plus, renseignez votre adresse de messagerie, afin de recevoir un reçu une fois le paiement validé.
PAR VIREMENT PONCTUEL :
Sur le compte du Service de Gestion Comptable de PRADES, vous pouvez effectuer un virement ponctuel à partir de votre compte bancaire. Le RIB SGC PRADES est indiqué sur la facture. Toutefois, n’oubliez pas de noter les références de la facture concernée dans « SAISIR LES RÉFÉRENCES COMPLÉMENTAIRES».
PAR PRÉLÈVEMENT AUTOMATIQUE :
- Le paiement global de la facture s’effectue de manière automatique (la mensualisation n’est pas possible). En outre, si vous souhaitez utiliser ce moyen de paiement, vous devez en faire la demande, avant la facturation, auprès du Service des Eaux par courrier adressé à la MAIRIE DES ANGLES – Place du Coq d’Or -66210 LES ANGLES ou par mail à l’adresse du service : service-des-eaux@les-angles.fr
- Par ailleurs, accompagnez votre demande de Votre Relevé d’Identité Bancaire. Ce document permettra de vous envoyer l’édition de la demande d’autorisation de prélèvement SEPA. Vous devrez retourner le « MANDAT DE PRÉLEVEMENT SEPA » daté et signé pour accord au Service des Eaux. Le prélèvement sera alors validé pour la facturation suivante. Les informations : au bas de la facture vous retrouverez le montant prélevé et sa date. Votre IBAN apparaîtra crypté.
- Cependant, sans le retour de ce « MANDAT DE PRÉLEVEMENT SEPA » daté et signé l’opération sera invalide.
Dans le cas où vous êtes un abonné « prélevé » et que vous changez de banque ou de numéro de compte, pensez à transmettre votre nouveau RIB au Service des Eaux, en amont de la facturation.
- Le Service des Eaux n’accepte plus les chèques et les retourne systématiquement.
Pour toute question, vous pouvez vous rapprocher du Service des Eaux
Tél. : 04 68 04 34 50 / service-des-eaux@les-angles.fr
Comment entretenir mon compteur d’eau ?
Vérifiez régulièrement (au moins annuellement) votre compteur (accessibilité, entretien du regard ou coffret, nettoyage).
Un bon entretien permet : en cas de fuite de pouvoir accéder rapidement au robinet avant compteur pour fermer l’alimentation en eau.
Comment protéger mon compteur d’eau ?
Votre compteur est sensible au gel ce qui peut entraîner des coupures d’eau, fuites, etc. Pour éviter ce type d’incident, la meilleure solution est de bien le calfeutrer avec des matériaux isolants (qui n’absorbent pas l’humidité) de type plaque en polystyrène.
Accessibilité de votre compteur d’eau
Tout d’abord, les agents de la régie de l’eau doivent pouvoir accéder facilement à votre compteur afin d’en assurer le suivi, l’entretien et le remplacement.
Si l’accès est libre, l’agent pourra intervenir sans votre accord. En revanche, il ne franchira pas un portail fermé ou dans le cas ou votre compteur se situe à l’intérieur, n’y accédera pas sans votre accord.